Wat is de uitdaging?
Hoewel de meeste bedrijven dit vast inmiddels geregeld hebben zullen er nog een aantal zijn die dit niet hebben ingeregeld. Soms moet je dit in je CRM doen en in dit geval doen we dit via een automation in ActiveCampaign. Eh, geen toestemming vragen en opslaan betekent ook geen toestemming volgens de wet. Stilzwijgen is dus geen optie.
Wat heb je nodig?
In dit geval hebben we het ingeregeld via ActiveCampaign en een automation optie in deze CRM software. Automations gebruik je om zaken automatisch te regelen na bijvoorbeeld een formulier registratie. In dit geval zit het formulier in een WordPress website.
De workflow automation
Deze workflow automation is niet heel ingewikkeld, hieronder zie je het totaaloverzicht van de workflow.
Deze workflow werkt heel simpel:
- als er in een AC lijst een actie is waargenomen (toevoegen) start dan de workflow;
- controleer of het contact een tag “subscriber” heeft;
- stuur een email met dan voor het inschrijven;
- vink het veld “consent” aan;
- zet een “consent” datum;
- stop de automation.
Hoe moet je dit gebruiken?
Voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief is het handig de consent datum vast te leggen na het invullen van het formulier. Mocht er ooit iemand naar “kraaien” dan kun je de exacte datum van toestemming laten zien.
